Restituzioni e Recesso

Eventuali contestazioni per merce pervenuta difettosa o danneggiata devono essere inviate tramite apposito

TICKET DI ASSISTENZA entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce.

Nella comunicazione dovranno essere riportati il codice, il numero di pezzi, e numero e data della fattura di riferimento dei prodotti segnalati. Si richiede inoltre di allegare una foto dei prodotti difettosi o danneggiati.
Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere custoditi in attesa di nostre disposizioni, e pertanto non vanno arbitrariamente gettati
nei rifiuti, ne regalati sebbene siano inutilizzabili. Data l'impossibilità di rendere il prodotto, se da noi espressamente richiesto, il cliente
perderà diritto ad ogni forma di risarcimento.
La restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata da INGROSSOARGENTO di TOSTO LUIGI.
I resi autorizzati dovranno essere inviati in porto franco a:

INGROSSOARGENTO di TOSTO LUIGI, S.P.70/I Stradale Passo del Fico Blocco B5 n°3 - 95121 Catania (CT)

corredati di regolare bolla d'accompagnamento e dei relativi estremi d'acquisto.

INGROSSOARGENTO di TOSTO LUIGI effettua esclusivamente la vendita b2b (vendita tra aziende con P.Iva), per la quale, secondo la normativa vigente non è previsto il diritto di recesso/ripensamento.